OakMega
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About
OakMega is a Social CRM platform designed to seamlessly connect communication software with customer management systems. It focuses on enhancing customer service, marketing, and sales capabilities within platforms like LINE. Key features include personalized marketing through persona-based targeting, one-on-one customer service tools, and high-efficiency sales processes. It offers various modules for automation, customer journey building, and CRM integration. The platform's pricing structure includes a free tier and scalable options for growing businesses. OakMega aims to provide effective information delivery and relationship building.
Platform
Task
Features
• app
• 個人化行銷
• 模組商城
• 會員旅程
• 整合 crm
• 行為追蹤
• 推播互動
• 客服中心
FAQs
會員人數是怎麼計算的？
會員人數會根據你串接的通訊軟體，以及從該通訊軟體收到的資料計算。以 LINE 為例，只要使用者加入官方帳號，或與官方帳號互動（傳送訊息或點擊連結），就會加入人數計算。
Pro 方案的價格都是每月 900 元嗎？還是會變動？
Pro 方案的價格由每月 900 元起，隨著會員人數增加，會參照級距收取不同費用，詳細費用如下圖：
若我使用 Free 方案，但會員人數超過 1,000 名，會怎麼樣？
系統只會顯示 1,000 名會員，你無法跟 1,000 名以外的會員進行一對一聊天以及或分眾發文。聊天機器人、追蹤連結則屬於開放式功能，不受此影響。
如果會員人數在合約週期內變動，會向我收取額外的費用嗎？
不會。合約週期內人數變動不會收取額外費用，只會在下期合約開始（扣款）時提高費用。
請問什麼方案可以購買模組，模組的價錢又是多少呢？
購買模組需要升級為 Pro 方案，模組的價錢都是 $10,000 / 月 或 $30,000 / 年。Enterprise 方案的模組則需由業務另外報價。
我可以隨時升級方案嗎？會怎麼收費？
你可以隨時升級方案，系統會重新開始合約週期，並折抵原本方案的未使用天數。例如 A 原本使用 Lite 方案，月繳週期是 1 號，費用為 1,000 元；A 在 15 號升級至 Pro 方案,系統將會建立 15 號開始的 Pro 方案,並折抵未使用的 1000 * ((30 - 15) / 30) = 500 元。折抵時，一個月皆以 30 天計算，超過 30 天亦以 30 天計算。
我可以隨時降級方案嗎？
你可以隨時降級方案，但降級方案不會立刻生效，系統會等到下一次合約週期開始才會正式變更方案。
一定要升級成 Enterprise 方案才能加購客製化服務嗎？
對。所有客製化服務都需要升級成 Enterprise 方案才能加購。
訂閱到期後，會自動續約嗎？
會，系統會自動幫你以現有繳款方案（年 / 季 / 月）續約，並自動計算費用（可能因為級距提升造成費用提高）。
使用 OakMega Social CRM 可以為品牌帶來什麼幫助？
OakMega 大橡科技在通訊與社群平台上打造的 Social CRM 是你的最強行銷夥伴。
與 LINE OA 原生後台服務的差異是什麼？
OakMega Social CRM 提供多種服務方案與模組商城加購服務供品牌做，且能夠整合 CRM 資料庫填補資料缺口，會員歷程與互動資料皆能透過社群官方帳號更新在 CRM 資料庫中，讓 CRM 不再只是個平台。
我該如何選擇方案？
你可以參考下列 2 項基準作為選擇 OakMega Social CRM 服務方案的依據： 官方帳號的好友人數 可加購模組的服務需求
我可以永久使用免費方案嗎？
可以。只要點選 OakMega 手動串接流程 完成串接，即可永遠免費使用 Free 方案。你可以至多管理 1,000 名會員，並免費享有 個模組商城功能，開始經營你的品牌官方帳號。
什麼是 OakMega Social CRM 模組商城？
模組商城為 OakMega 針對經營官方社群帳號可能面臨到的不同商業情境而開發的服務，品牌可以依據經營策略自由選擇加購多達 19 種模組 服務，能夠省去大量 API 開發時間。
我可以進行客製化專案開發嗎？
目前 OakMega 只提供 Enterprise 方案用戶才能加購客製化專案開發服務。
Pricing Plans
Job Opportunities
Customer Success Manager 客戶成功經理
OakMega is a Social CRM platform that connects communication software with customer management systems, enhancing customer service, marketing, and sales on platforms like LINE.
Benefits:
彈性上下班時間
正職配發 MacBook
入職享全薪病假 12 天及大幅優於勞基法的特休制度
彈性上下班時間、Work From Anywhere Policy (WFA)：只因我們相信工作的成就並不取決於在哪裡工作，而是工作本身，WFA 讓你想在哪裡工作就在哪裡工作！
台大正門口對面，鄰近公館商圈，有許多好吃的小吃！ 不定期國外零食隨你吃 植株、水草、魚類陪伴著你工作 夥伴運動社團 提供進修課程補助金 提供健康檢查補助金 定期舉辦 Workshop & Team Building 完整 Onboarding 訓練制度，訂定明確學習藍圖，讓你安心踏實地跟上團隊腳步！
Responsibilities:
建置教育訓練串接流程
制定或找出客戶目標
分析客戶社群經營成效
創造客戶忠誠續約留存
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UI/UX Designer 介面設計師
OakMega is a Social CRM platform that connects communication software with customer management systems, enhancing customer service, marketing, and sales on platforms like LINE.
Benefits:
勞保
健保
特別休假
勞退
婚假
Responsibilities:
負責 Social CRM 後台、APP 與 Web 端模組的介面設計
能獨立製作並維護 Design system 中的 component
能利用 Prototype 進行測試並持續優化使用體驗
與工程師一起找出平衡開發效率與使用者體驗的解決方案
與 PM 合作創造具有商業價值和競爭力的功能
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Sales Development Representative Intern ｜ผู้ช่วยฝ่ายขายประเทศไทย
OakMega is a Social CRM platform that connects communication software with customer management systems, enhancing customer service, marketing, and sales on platforms like LINE.
Benefits:
彈性上下班時間
正職配發 MacBook
入職享全薪病假 12 天及大幅優於勞基法的特休制度
彈性上下班時間、Work From Anywhere Policy (WFA)：只因我們相信工作的成就並不取決於在哪裡工作，而是工作本身，WFA 讓你想在哪裡工作就在哪裡工作！
台大正門口對面，鄰近公館商圈，有許多好吃的小吃！ 不定期國外零食隨你吃 植株、水草、魚類陪伴著你工作 夥伴運動社團 提供進修課程補助金 提供健康檢查補助金 定期舉辦 Workshop & Team Building 完整 Onboarding 訓練制度，訂定明確學習藍圖，讓你安心踏實地跟上團隊腳步！
Responsibilities:
建立泰國潛在客戶清單，使用 Customer Journey 開發商業機會。
管理 CRM 客戶清單，維護潛在客戶關係。
分析泰國市場趨勢，尋找產業需求。可能需要獨立完成市場研究簡報。
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